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電商、實體零售店的存在 自動售貨機該去向哪里

2018-06-05 14:42 大象盒子

導讀:客戶消費主要分兩個渠道:線上和線下,線上以天貓、淘寶、京東為代表的電子商務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程,客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)購物并且以支付寶、銀行卡等方式付款。線下則是超市、便利店等實體店面的存在供人們購物、消費。

  客戶消費主要分兩個渠道:線上和線下,線上以天貓、淘寶、京東為代表的電子商務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程,客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)購物并且以支付寶、銀行卡等方式付款。線下則是超市、便利店等實體店面的存在供人們購物、消費。

  電商的出現(xiàn),對實體店鋪造成了一定的沖擊,它打破了人們在購物時時間和空間的限制,將各個地區(qū)的商品打通并且減少了中間環(huán)節(jié),大大提升了購物效率。但電商從一開始就存在問題在于只能通過網(wǎng)頁的圖片、視頻和文字內(nèi)容來展示商品,購物體驗遠不及線下實體店帶來的豐富,在實際感受、使用上受限,并且商品描述可能還會如實物存在很大的誤差,真實性有待參考。

  在兩大勢力將零售市場割據(jù)時,自動售貨機的出現(xiàn)有什么優(yōu)勢可言?是在做無用功還是能對當前的零售業(yè)態(tài)進行顛覆性的改革?這樣貌似有些夸大,自動售貨機僅是一個簡單的智能自助零售設(shè)備,但它卻是新零售真實進入市場的體現(xiàn)。

新零售核心:將線上服務(wù)與線下體驗連同現(xiàn)代物流結(jié)合在一起,將商品的生產(chǎn)、流通與消費過程進行升級改造。新零售的出現(xiàn)更是讓電商和實體零售店面打破了發(fā)展的瓶頸,有望使兩者在商業(yè)維度上進行優(yōu)化升級。自動售貨機這樣的智能終端設(shè)備很好的落實的新零售概念,基本完善了電商和實體零售店鋪所存在的缺陷。

  自動售貨機以服務(wù)時間長為主要特色,24小時不間斷的工作讓客戶能隨時消費,實體零售店要完成該任務(wù)需耗費較高的人工成本。自動售貨機的商品在展示上更優(yōu)于電商平臺,可直接審視,不存在描述上的誤差。移動支付的出現(xiàn),更是為自動售貨機的發(fā)展創(chuàng)造了天然的優(yōu)勢,讓自動售貨機不再受支付條件的限制,快捷、及時成了自動售貨機的代名詞。

  為了實現(xiàn)自動售貨機服務(wù)效率的提升,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用至關(guān)重要。通過建立自動售貨機的云管理平臺,實現(xiàn)商品的實時把控,以及營業(yè)額的快速匯總,方便商家對自動售貨機的點位、商品進行做合理的調(diào)整,增加收益的同時,能為客戶提供更周到的服務(wù),“物即所需”這便是云管理平臺為實現(xiàn)的目的所在。

  互聯(lián)網(wǎng)的加入除了讓自動售貨機管理更為高效,也讓客戶能實現(xiàn)多渠道商品信息的獲取,既能夠評論消費商品同時也能查看他人的評論,讓產(chǎn)品更真實的體驗擺在眼前??蛻舻姆答伇阌谏碳覍ψ詣邮圬洐C進一步優(yōu)化,實現(xiàn)兩者間的良性互動。

  自動售貨機因其成本低、難度低以及成熟的技術(shù),成為新零售打入市場的捷徑所在,對于電商和實體零售店鋪而言,新零售并非是搶占市場的存在,而是實現(xiàn)零售行業(yè)的共贏。


  重磅消息!由深圳市物聯(lián)傳媒有限公司與深圳市智慧零售協(xié)會(包括深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會、深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會)聯(lián)合主辦的"2018深圳國際智慧零售博覽會"及"2018國際零售信息化暨無人售貨展"將于7月31日至8月2日在深圳會展中心舉行,整體展位面積達52500平米。

  同時展會進行期間,二者共同主辦的中國智慧零售系列活動同步進行,包括"中國智慧零售大會"、第三屆"零售智能創(chuàng)新應(yīng)用大會"、"京東-無界零售大會"、"區(qū)塊鏈高峰論壇"、"2018深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會會員大會"及"深圳條碼渠道商大會"6大零售專業(yè)論壇,期待您的參與!

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