技術(shù)
導(dǎo)讀:亞馬遜帝國(guó)的擴(kuò)張步伐似乎永無(wú)止境,從雜貨店、電子商務(wù)、線下零售、在線營(yíng)銷(xiāo)、在線音樂(lè)、快遞到如今的制藥(不久前亞馬遜以10億美元的高價(jià)收購(gòu)了在線藥店P(guān)illpack)。但這帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題,就是亞馬遜是否“樹(shù)敵太多”?它競(jìng)爭(zhēng)友商們何必要選擇AWS云服務(wù)?而一旦AWS沒(méi)有足夠的客戶(hù)從而產(chǎn)生可觀的收入,亞馬遜自身的其他業(yè)務(wù)就很難展開(kāi)。
亞馬遜帝國(guó)的擴(kuò)張步伐似乎永無(wú)止境,從雜貨店、電子商務(wù)、線下零售、在線營(yíng)銷(xiāo)、在線音樂(lè)、快遞到如今的制藥(不久前亞馬遜以10億美元的高價(jià)收購(gòu)了在線藥店P(guān)illpack)。
但這帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題,就是亞馬遜是否“樹(shù)敵太多”?它競(jìng)爭(zhēng)友商們何必要選擇AWS云服務(wù)?而一旦AWS沒(méi)有足夠的客戶(hù)從而產(chǎn)生可觀的收入,亞馬遜自身的其他業(yè)務(wù)就很難展開(kāi)。
由收購(gòu)Whole Foods引發(fā)的沃爾瑪與AWS戰(zhàn)爭(zhēng)
該問(wèn)題由來(lái)已久,尤其是在零售行業(yè)中,去年,沃爾瑪?shù)攘闶凵叹驮鴮?duì)AWS產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)一次大規(guī)模地抵制。當(dāng)時(shí),沃爾瑪明確告知一些科技公司,如果它們想要獲得沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù),就不能將沃爾瑪?shù)膽?yīng)用程序跑在AWS的云服務(wù)上。這顯然是沃爾瑪看到了亞馬遜在零售行業(yè)中對(duì)它的挑戰(zhàn),在這一年中亞馬遜收購(gòu)高檔食品連鎖店Whole Foods后,沃爾瑪股價(jià)下跌了7%.
雖然沃爾瑪?shù)淖龇ú淮罂赡軙?huì)阻擋AWS前進(jìn)的步伐,但它會(huì)幫助AWS的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們,如沃爾瑪就將微軟Azure選為自己新的業(yè)務(wù)合作伙伴,這顯然不是亞馬遜愿意看到的。分析公司Gartner的分析師Robert Hetu就對(duì)此表示到,“沃爾瑪?shù)淖龇?,?huì)提升Azure的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力”。
挑戰(zhàn)不僅是零售業(yè), 爭(zhēng)議不斷
零售只是AWS可能會(huì)受阻的一個(gè)行業(yè),由于亞馬遜的觸角無(wú)處不在,AWS在其他很多行業(yè)中也可能會(huì)遇到挑戰(zhàn)。在收購(gòu)Pillpack之后,亞馬遜方面宣布他們還會(huì)大力進(jìn)軍快遞領(lǐng)域。但這也將正面挑戰(zhàn)聯(lián)邦快遞與UPS等快遞公司的業(yè)務(wù),難免會(huì)影響他們對(duì)于AWS服務(wù)的選擇。
亞馬遜的這種擴(kuò)張戰(zhàn)略引發(fā)了很多的爭(zhēng)議,如英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》就批評(píng)它“與全世界為敵”,因?yàn)樗孀懔怂杏欣蓤D的領(lǐng)域,不斷蠶食著同行們的市場(chǎng)份額。而《華爾街日?qǐng)?bào)》也對(duì)亞馬遜這類(lèi)“科技怪物”在市場(chǎng)中的壟斷表示了擔(dān)憂(yōu)。
不過(guò),這里也有不同的聲音。與亞馬遜Prime視頻一直處于競(jìng)爭(zhēng)之中的Netflix始終是AWS的忠實(shí)用戶(hù)與最佳實(shí)踐案例。盡管有消息稱(chēng),Netflix正在將自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到谷歌云之中,但Netflix方面表示自身與AWS的關(guān)系沒(méi)有任何的問(wèn)題。
事實(shí)上,Netflix早在2008年就押注了AWS,它在滿(mǎn)足其客戶(hù)需求的同時(shí),努力擴(kuò)展自己的基礎(chǔ)設(shè)施。這兩家公司合作推出了大量用于云計(jì)算方面的最佳實(shí)踐,如Netflix在AWS建立了一個(gè)叫做 Chaos Monkey 的系統(tǒng),該系統(tǒng)會(huì)在工作日期間隨機(jī)關(guān)閉一些服務(wù),制造一些混亂,來(lái)測(cè)試開(kāi)發(fā)環(huán)境下的穩(wěn)定性,并借此來(lái)推進(jìn)Netflix自己的“反脆弱”戰(zhàn)略。
前車(chē)之鑒,不得不防
這里我們不妨先拋開(kāi)亞馬遜的壟斷是否會(huì)蠶食掉其他公司市場(chǎng)的爭(zhēng)論,就擴(kuò)張本身進(jìn)行一些討論。企業(yè)無(wú)限地?cái)U(kuò)張可能會(huì)為它帶來(lái)很大的成功,但也可能會(huì)讓它走向失敗甚至是末日。這里有很多的前車(chē)之鑒,如杰克韋爾奇接手之前的通用電氣以及轉(zhuǎn)型前的微軟和因特爾。
這三家公司當(dāng)時(shí)所面臨的最大問(wèn)題之一就是業(yè)務(wù)線太多太過(guò)龐雜,一方面企業(yè)無(wú)法專(zhuān)注于那些最為核心的盈利業(yè)務(wù),另一方面這些核心盈利業(yè)務(wù)也得反過(guò)來(lái)去給一些虧損或全新的項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)貼。而這些也恰恰是大家對(duì)于亞馬遜最大擔(dān)憂(yōu)之一,他們不希望最為盈利也最為亮眼的AWS去為亞馬遜無(wú)限地?cái)U(kuò)張買(mǎi)單,這無(wú)疑是一種“自殺”。
這是因?yàn)椋珹WS是推動(dòng)整個(gè)亞馬遜公司發(fā)展的業(yè)務(wù)收入引擎,今年早些時(shí)候,知名科技網(wǎng)站ZDnet上的一篇文章就寫(xiě)到,“AWS的2017年?duì)I業(yè)收入為43.3億美元,銷(xiāo)售額為174.6億美元。換句話(huà)說(shuō),亞馬遜每年所有的營(yíng)業(yè)收入都來(lái)自于AWS”。
常言道,福禍相依,正因?yàn)闊o(wú)邊界擴(kuò)張讓亞馬遜鑄就了今日的成功,但這種策略的延續(xù)是否會(huì)為它日后的發(fā)展埋下隱患?雖然,現(xiàn)在還無(wú)法判定對(duì)與錯(cuò),但確實(shí)值得警醒,而另一方面,對(duì)于亞馬遜這樣一家影響了世界的偉大公司,我們也期待著它能在業(yè)務(wù)擴(kuò)張與業(yè)務(wù)專(zhuān)注上做出一個(gè)良好地平衡。