導(dǎo)讀:隨著新零售的深入發(fā)展,以及各大企業(yè)的相繼布局,新零售的這種新興模式已經(jīng)開始延伸到越來越多的領(lǐng)域。但是無論是應(yīng)用于哪一個領(lǐng)域,我們都不能忽略的是零售的本質(zhì),就是產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù),只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才能經(jīng)得起時間的考驗。
隨著新零售的深入發(fā)展,以及各大企業(yè)的相繼布局,新零售的這種新興模式已經(jīng)開始延伸到越來越多的領(lǐng)域。但是無論是應(yīng)用于哪一個領(lǐng)域,我們都不能忽略的是零售的本質(zhì),就是產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù),只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才能經(jīng)得起時間的考驗。
新零售應(yīng)用領(lǐng)域逐步擴(kuò)寬 品質(zhì)服務(wù)仍是核心所在
伴隨著電商運(yùn)營成本的日趨提升,以及消費(fèi)者體驗訴求的逐步提高,近年來線上零售企業(yè)也在積極嘗試通過多種方式走向線下,線下企業(yè)也開始擁抱新零售。
3月25日,天貓全國首個新零售茶館西湖茶葉門店在杭州落地;
3月底, 阿里巴巴天貓新零售平臺事業(yè)部與地產(chǎn)集團(tuán)遵義浙商投資集團(tuán)合作首都合作,打造了新零售業(yè)態(tài)House Pro生活嚴(yán)選,選在貴州遵義市唯一國際落地;
6月2日,盒馬鮮生與大潤發(fā)合作開發(fā)的新品牌盒小馬在蘇州落地;
6月28日,“淘寶心選”在線下落下的第二子“淘寶心選·生活家”首店在上海大潤發(fā)楊浦店開業(yè);
同日,沃爾瑪在蘇州開了全國首個含有“山姆廚房”的山姆會員店,并且采用了山姆最新的設(shè)備……
可以看到,電商巨頭一系列布局,集中在對線下供應(yīng)鏈的整合、對運(yùn)營成本的優(yōu)化以及對消費(fèi)體驗的提升,極大推動了線下傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的整體升級;同時,零售商們也在積極探索新的出路。
隨著新零售的深入發(fā)展,以及各大企業(yè)的相繼布局,新零售的這種新興模式已經(jīng)開始延伸到越來越多的領(lǐng)域。就農(nóng)業(yè)領(lǐng)域而言,作為近年出現(xiàn)的新商業(yè)模式,“新零售”正不斷改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)提出更高要求。
面對新零售時代的到來,生產(chǎn)者也開始考慮農(nóng)產(chǎn)品在消費(fèi)者面前的呈現(xiàn)形式,比如從散裝到包裝化,甚至做到清洗、切片等,消費(fèi)者對此有更高的品質(zhì)要求。可以說,新零售的不斷推進(jìn)提高了對生產(chǎn)的可溯源及標(biāo)準(zhǔn)化要求。
當(dāng)然,除了農(nóng)業(yè)領(lǐng)域之外,像是醫(yī)療、家居、服裝等行業(yè)也正在嘗試新零售模式。隨著新零售覆蓋范圍的逐漸拓寬,以及更多行業(yè)企業(yè)的加入,新零售發(fā)展或許將迎來一個新的發(fā)展時期。有業(yè)內(nèi)人士分析,根據(jù)當(dāng)前零售業(yè)發(fā)展來看,未來零售業(yè)將呈現(xiàn)四個典型特征:
一方面,傳統(tǒng)零售商將通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來實現(xiàn)對消費(fèi)者購買習(xí)慣和需求的精準(zhǔn)把握;另一方面,我們可以看到零售業(yè)的變遷實則是供應(yīng)鏈的變革,這種供應(yīng)鏈體系重塑將對效率的極大改善;同時,隨著消費(fèi)者需求日益多元,未來零售市場將分化出不同的細(xì)分形態(tài);此外,先進(jìn)的智能技術(shù)也使得無人零售成為可能,低租金、低人工、低水電等成本優(yōu)勢,將進(jìn)一步提升線下運(yùn)營效率,進(jìn)一步優(yōu)化購物體驗。
不過,需要注意的是,無論是新零售、無界零售還是智慧零售,在技術(shù)上展現(xiàn)的是線上線下的融合、結(jié)賬方式的升級、人工智能促使人力成本的降低、電子價簽帶來的便捷、及時物流的配送等,但是無論是哪一方,都不能忽略的是零售的本質(zhì),就是產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù),只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才能經(jīng)得起時間的考驗,也只有匠心打磨的精品才能留的住人心。