導(dǎo)讀:據(jù)RFID雜志報道,沃爾瑪美國公司已通知其供應(yīng)商,要求將RFID標(biāo)簽擴(kuò)展到一些新的商品類別中,截至今年9月,這些新擴(kuò)展的商品將被強(qiáng)制要求內(nèi)嵌具備RFID功能的智能標(biāo)簽才能允許在沃爾瑪門店上架。
據(jù)RFID雜志報道,沃爾瑪美國公司已通知其供應(yīng)商,要求將RFID標(biāo)簽擴(kuò)展到一些新的商品類別中,截至今年9月,這些新擴(kuò)展的商品將被強(qiáng)制要求內(nèi)嵌具備RFID功能的智能標(biāo)簽才能允許在沃爾瑪門店上架。據(jù)悉,此次新擴(kuò)展的領(lǐng)域包括:消費電子產(chǎn)品(比如電視、xbox)、無線設(shè)備(如手機(jī)、平板電腦、配件)、廚房與餐飲、家居裝飾、浴缸和淋浴、存儲和組織、汽車電池七種。
據(jù)了解,此前沃爾瑪已經(jīng)在鞋服產(chǎn)品中大量使用了RFID電子標(biāo)簽,而今年拓展應(yīng)用范圍之后,每年RFID電子標(biāo)簽的消耗量將會達(dá)到100億的級別,對行業(yè)有著重要的意義。
作為全球部署RFID技術(shù)最成功的商超,沃爾瑪與RFID的淵源最早可追溯到2003年在美國芝加哥召開的“零售業(yè)系統(tǒng)展覽會”。在此次會議上,沃爾瑪首次宣布將采用一項名為RFID的技術(shù),以最終取代目前廣泛使用的條形碼,成為第一個公布正式采用該技術(shù)時間表的企業(yè)。
多年來,沃爾瑪在鞋服領(lǐng)域使用RFID,使得物流管理中的倉儲環(huán)節(jié)步入信息化時期,從而讓每一件商品的市場流通和行徑都可被追溯。同時,還可實時獲取到庫存管理系統(tǒng)中所收集的數(shù)據(jù)信息,簡化了數(shù)據(jù)處理,將整個物流環(huán)節(jié)數(shù)字化、信息化,提高物流管理效率,降低人員需求。不僅如此,RFID技術(shù)還有效地減少供應(yīng)鏈管理的人工成本,讓信息流、物流、資金流更為緊湊有效,增加了效益?;谠谛I(lǐng)域的成功,沃爾瑪希望在不久的將來讓RFID項目擴(kuò)展到其他部門和類別,從而進(jìn)一步推動線上化平臺的建設(shè)。
沃爾瑪作為全球線下實體銷售的霸主,其實體內(nèi)還蘊藏著一顆“電商”的心。
沃爾瑪自1962年成立以來,一直是走線下折扣商店的模式。憑借“顧客就是上帝”、“尊重每一位員工”、“不要把今天的事情拖到明天”的企業(yè)文化,讓其在全球商超中脫穎而出。然而隨著2012年移動互聯(lián)網(wǎng)的大行其道,亞馬遜在美國市場的脫穎而出。僅僅兩年時間沃爾瑪股價就跌回到了2010年前的價值。那年人們認(rèn)為,就算是沃爾瑪這樣的大塊頭也抵擋不住互聯(lián)網(wǎng)電商的挑戰(zhàn),零售帝國的霸主地位似乎已經(jīng)搖搖欲墜。自此后,沃爾瑪痛定思痛,希望能夠重新追趕上亞馬遜前進(jìn)的腳步。于是,這場“美國零售之王”的爭奪戰(zhàn)一直持續(xù)到現(xiàn)在。
2021年初,因受疫情影響,沃爾瑪國際(Walmart International)的營收下降約8.3%。為了與亞馬遜形成抗衡之勢,沃爾瑪開始嘗試借鑒亞馬遜的做法,自己建立“最后一英里”(last mile)的獨立配送服務(wù)。針對“最后一英里”這一方案,沃爾瑪做出了多方面的部署。
首先,沃爾瑪大力建設(shè)履行中心。僅2021一年時間,沃爾瑪已在加拿大、印度等多地區(qū)新建履行中心,同時將部分山姆會員、沃爾瑪零售店進(jìn)行改建,從而達(dá)到履行中心的效果。與此同時,沃爾瑪還上線配套的Alphabot(自動化取貨)系統(tǒng),專門用于網(wǎng)購訂單的揀貨和包裝。當(dāng)在線訂單信息釋放給系統(tǒng)后,系統(tǒng)會自動地從倉庫中挑選商品,按照訂單將商品整合到一起,然后將物品運送到沃爾瑪員工手上進(jìn)行送貨,這樣能縮短訂單處理時間,加快配送速度。
其次,在同年5月,沃爾瑪收購全球領(lǐng)先的動態(tài)虛擬試衣間平臺——Zeekit。沃爾瑪深知客戶體驗是企業(yè)之本的道理??紤]到客戶線上購買衣服時,最令人沮喪的方面之一就是不知道衣服穿在身上的實際觀感。于是,沃爾瑪向Walmart應(yīng)用程序和Walmart.com的用戶推出Zeekit技術(shù)。該功能目前使客戶能夠從150CM-180CM高度和XS-XXXL尺寸之間的50種型號中進(jìn)行選擇。同時,客戶還可以選擇最能代表其身高、體型和膚色的模特來線上試穿,到2022年秋季,還將推出近70種其他模型選項,以提供更廣泛的尺寸、膚色和頭發(fā)顏色。
最后,沃爾瑪還加大了物流配送中心的新建,據(jù)最新消息顯示,沃爾瑪全球最新一批物流配送中心(包含加拿大、日本、東南亞等多國)計劃將于今年9月開始投入使用。結(jié)合沃爾瑪拓展RFID應(yīng)用領(lǐng)域的措施,沃爾瑪“電商”化改革已經(jīng)瓜熟蒂落。