近日，空姐深夜打滴滴順風(fēng)車遇害事件引起了社會(huì)廣泛關(guān)注，也把網(wǎng)約車安全性問(wèn)題再一次暴露在大眾面前。事件發(fā)生后，滴滴宣布下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)自查，這個(gè)誕生于2015年的業(yè)務(wù)陷入停擺。

　　在順風(fēng)車乘客遇害事件之后，5月11日，滴滴宣布順風(fēng)車平臺(tái)業(yè)務(wù)全國(guó)停業(yè)整改一周;滴滴也將全面審查其他平臺(tái)司機(jī)，用一切手段清理可能的人車不符情況;此外運(yùn)營(yíng)及客服體系也將全面整改。

　　這起惡性刑事案件讓網(wǎng)約車的安全問(wèn)題再度被推到風(fēng)口浪尖。而就在不久之前，因?yàn)樾聞?shì)力的加入，網(wǎng)約車市場(chǎng)的燒錢(qián)大戰(zhàn)重燃。

　　3月下旬，美團(tuán)打車上線。在美團(tuán)打車低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)三天后，滴滴也加入補(bǔ)貼大戰(zhàn)。補(bǔ)貼帶來(lái)的效果立竿見(jiàn)影，然而，隨之而來(lái)的是，非法客運(yùn)車輛開(kāi)始增多。而安全問(wèn)題也愈發(fā)凸顯。

　　近日，上海市交通執(zhí)法部門(mén)加大了對(duì)各大網(wǎng)約車平臺(tái)非法客運(yùn)行為的查處力度。上海市交通委給"美團(tuán)"開(kāi)出了首張10萬(wàn)元罰單，并要求美團(tuán)停止高額補(bǔ)貼的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)方式。

　　而針對(duì)滴滴在上海一直沒(méi)有取得本地"網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可"的情況，也進(jìn)行了處罰。

　　5月11日，交通運(yùn)輸部微信公眾號(hào)發(fā)布題為《檢驗(yàn)網(wǎng)約車發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)是人民群眾的獲得感》的評(píng)論文章指出，網(wǎng)約車企業(yè)是運(yùn)輸服務(wù)的提供者，必須要承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任和相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，還批評(píng)部分網(wǎng)約車平臺(tái)“只顧看投資人的臉色，不考慮乘客的感受與體驗(yàn)”。

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，網(wǎng)約車平臺(tái)的信息服務(wù)不僅包括撮合司機(jī)和乘客的供需信息，還要承擔(dān)信息的審核義務(wù);根據(jù)預(yù)約出租車經(jīng)營(yíng)管理辦法以及合同法的相關(guān)規(guī)定，如果網(wǎng)約車平臺(tái)作為承運(yùn)人沒(méi)有將乘客安全送至目的地，對(duì)乘客構(gòu)成了違約，且在運(yùn)輸途中發(fā)生乘客傷亡，網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約損害賠償責(zé)任。

　　也有觀點(diǎn)認(rèn)為，此類事件的發(fā)生，除了平臺(tái)審核的缺失，也有觀點(diǎn)指出，此類侵害事件屢屢發(fā)生背后，也與監(jiān)管上的疏漏不可分割。要堵住平臺(tái)漏洞，責(zé)任在經(jīng)營(yíng)者，至于消滅制度空子，責(zé)任在管理者。

　　目前，另一家順風(fēng)車平臺(tái)嘀嗒出行也悄然暫停了用于社交的“結(jié)伴”頻道。

　　2016年6月，嘀嗒出行新增結(jié)伴頻道。據(jù)了解，用戶進(jìn)入結(jié)伴頻道之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)“周邊郊游”、“同城活動(dòng)”、“一起看世界”、“曬圖求脫單”、“結(jié)伴跑步健身”、“尋找上下班拼友”六個(gè)主題，為用戶構(gòu)建多個(gè)出行場(chǎng)景。用戶可以選擇不同的主題，發(fā)布或找到適合自己的出行意向，然后尋找與自己志趣相投的人，一起完成一次志趣相投的出行。